Comment effectuer un retour ?

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un échange ou un avoir valable un an. Pour que le retour soit accepté, vous ne devez ni porter, laver ou abîmer le vêtement.

Pour se faire, contactez notre service client à l’adresse suivante : bonjour@aur-paris.com. Pour faciliter les démarches, pensez à nous communiquer votre numéro de commande, le ou les produits que vous souhaitez renvoyer ainsi que le motif de retour. Nous vous ferons ensuite parvenir par mail une étiquette de retour.